川田亜子氏オフィシャルブログのコメント欄問題について続報
前回の内容はこちら。
■[ネットｦﾁ]コメント欄が酷すぎる。
http://d.hatena.ne.jp/Prodigal_Son/20080526/1211790646
妙なことになっていたコメント欄だが、一日たってようやく追悼コメントがつけられるようになった。
■無題
明日も元気にいきましょうね☆あい 2008-05-27 00:06:55
■無題
たくさんありがとう(;_;)いつまでも綺麗な亜子さんで居てくださいっ♪♪miz 2008-05-27 00:07:01
■無題
見てくれてますか
ゆっっくり休んでまたいつか会いましょう
つらいときにもたくさんの笑顔をありがとうまめこ 2008-05-27 13:19:22
■無題
亜子さん、大好きだよ♪あちらで幸せになって下さいね！！！！！
蒼 2008-05-27 13:59:11
■無題
ご冥福をお祈り申し上げます。2008-05-27 14:29:21
削除をされないところを見ると、ようやく昨日のコメントが反映されているんでしょうか。こんなに遅くてよくユーザーは我慢してますな。アメブロってここまで使い勝手悪いのか。それともこれはオフィシャルブログゆえの「仕様」なんでしょうかね。
というのも、運営会社アメーバは社をあげた炎上阻止部隊がスゴイらしいので。（棒読み）以下はサイゾー記事より引用。
さて、前述のブログ運営企業と比べ、より踏み込んだ対応を実施しているのが、若槻千夏の「マーボー豆腐は飲み物です」など現在約1300名ものタレントブログを有する「Ameba」（アメーバブログ、以下アメブロ／株式会社サイバーエージェント）。昨年からタレントブログを重点的に増やしてきたこともあり、全社的にかなり力を入れて、その運営管理に取り組んでいる模様だ。
「タレントブログのサポートを専門に、社員と社外に委託している人員を含め、合計30人ほどの監視チームが24時間体制で管理に当たっています。明らかに誹謗中傷と思われるコメントを発見したら、即時に削除します。機械に頼らず、すべて目視で確認しているため、完璧に近いほど柔軟に対処することが可能です」（アメーバ事業本部・エンターテイメントディヴィジョン・ゼネラルマネージャー・藤井琢倫氏）
昨年11月に開設されたばかりの、人気女優・新垣結衣のブログは、炎上していないにもかかわらず常に3000件前後ものコメントが書き込まれるほどの人気ぶりだが、それもすべて目視でチェックしているそうだ。また、タレント自身の記述で問題になりそうな個所を発見した場合は、タレント事務所に逐一連絡し、炎上を未然に防ぐシステムも万全であるとのことだ。
「ブログというものの醍醐味は双方向性、タレントとファンの方とのコミュニケーションにあると考えています。ですから、炎上を防ぐためとはいえ、コメント欄を外すことはできるだけ避けたい。どれだけアクセス数の高い人気ブログが増えたとしても、サポート人員を増加させることで対処していきます。いずれは弊社のブログが日本一のタレントメディアになることを目指しています!」（同）
タレントブログの増強により、PVの向上を目指すというアメブロは、タレントの意思を尊重しつつ、安全管理にも余念がない。これからブログを始めるタレントさんは、アメブロなら安心して使えるかも?
■炎上阻止部隊がスゴイ!? タレントブログ始めるならアメブロ!!
http://www.cyzo.com/2008/01/post_284.html
へえ。アメブロさんにとって、タレントを守るっていうのは、単にコメントを監視したり削除したり、その程度なんすか。「タレント事務所に逐一連絡し、炎上を未然に防ぐシステムも万全であるとのことだ。 」というのならば、今回の事態は未然に防いだゆえなんですか。アメーバのカスタマーサービス度には脱帽です。
